Términos de Uso

Wayllet Tech SL

Waycard es un servicio proporcionado por Wayllet Tech SL, una sociedad constituida y existente bajo las leyes de España, con domicilio en:

Plaza alcalde Agatangelo Soler 7, Oficina K,
y con número CIF B44929206 (en adelante, “Waycard”).

Wayllet Tech SL es proveedor de servicios de cambio de moneda virtual por moneda fiduciaria y custodia de monederos electrónicos con registro en el Banco de España número D967 , habilitada para ofrecer servicios de criptoactivos internacionalmente.

En función del país o región, determinados servicios de Waycard podrán prestarse en colaboración con otras entidades del grupo o socios locales debidamente autorizados, lo que se indicará en su caso en la documentación contractual correspondiente.

1.1. Aceptación de los Términos

Al hacer clic en “Acepto”, “Registrarme”, solicitar una Waycard o utilizar el servicio, confirmas que:

• Has leído y comprendes estos Términos de Uso.
• Aceptas quedar legalmente vinculado por ellos.
• Cuentas con la capacidad legal necesaria para contratar en tu jurisdicción.

Si utilizas Waycard en nombre de una empresa u otra entidad jurídica, declaras y garantizas que cuentas con facultades suficientes para vincular a dicha entidad a estos Términos.

1.2. Contacto

Para cualquier duda en relación con estos Términos de Uso, puedes contactar con nuestro equipo en:

Email de contacto general: soporte@waycard.app (ejemplo, ajusta al real)
Asunto recomendado: “Términos de Uso – Waycard”.

Este correo debe sustituirse por la dirección de soporte oficial de tu empresa. La respuesta a consultas legales complejas puede requerir asesoramiento específico.

2.1. Descripción general

Waycard combina:

• Una tarjeta física y/o virtual compatible con TPV tradicionales (por ejemplo, red Visa u otras redes compatibles).
• Un smart contract o infraestructura on-chain vinculada a tu wallet de autocustodia.
• Servicios de conversión cripto–fiat y liquidación de pagos a comercios.

El objetivo es permitirte pagar con tus activos cripto mientras el comercio recibe el importe en moneda fiduciaria (fiat) de forma regulada y transparente.

2.2. Naturaleza del servicio

Waycard no es una cuenta bancaria, ni un producto de ahorro o inversión. Los servicios ofrecidos se limitan a la ejecución y gestión de pagos, conversiones de divisa y funcionalidades auxiliares asociadas.

Nada en estos Términos debe interpretarse como asesoramiento financiero, fiscal, legal o de inversión. Te corresponde a ti valorar los riesgos asociados al uso de activos cripto y, en su caso, consultar con profesionales independientes.

2.3. Disponibilidad geográfica

La disponibilidad de Waycard puede variar en función del país de residencia, la normativa local aplicable y la política de riesgos de Wayllet Tech SL. Determinadas funcionalidades pueden estar limitadas o no disponibles en ciertas jurisdicciones.

Nos reservamos el derecho a restringir, suspender o cesar la prestación del servicio en cualquier país o región cuando así lo exijan cambios regulatorios, de seguridad o de negocio.

2.4. Modificaciones del servicio

Podemos introducir modificaciones, mejoras o actualizaciones en Waycard (incluyendo funcionalidades, interfaces, límites o comisiones) en cualquier momento. Cuando dichas modificaciones sean sustanciales, procuraremos notificarlo con antelación razonable por los canales habituales de comunicación.

3.1. Requisitos de elegibilidad

• Ser mayor de edad conforme a la legislación de tu país de residencia.
• Contar con plena capacidad legal para contratar y asumir obligaciones.
• No estar sujeto a sanciones internacionales ni incluido en listas de personas o entidades restringidas.

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro sin necesidad de justificar el motivo, especialmente cuando existan indicios de riesgo de blanqueo de capitales, financiación del terrorismo, fraude u otras actividades ilícitas.

3.2. KYB para comercios y empresas

Los comercios, empresas y otras entidades jurídicas que deseen utilizar Waycard o los servicios de pago prestados por Wayllet Tech SL deberán completar un proceso de Know Your Business (KYB), obligatorio para cumplir con las normativas internacionales de Prevención de Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo (AML/CFT).

La negativa a facilitar la información requerida o la detección de información falsa, incompleta o inconsistente puede dar lugar al rechazo del alta o a la cancelación inmediata de la relación comercial.

3.3. KYC para usuarios individuales

En función del volumen de operaciones, la normativa aplicable y las políticas internas de riesgos, podremos solicitarte información y documentación adicional para verificar tu identidad (KYC).

Esto puede incluir, por ejemplo, copia de documentos de identidad, prueba de domicilio, información sobre el origen de fondos o capturas biométricas (cuando la ley lo permita).

3.4. Veracidad de la información

Te comprometes a que toda la información que facilites sea veraz, exacta y esté actualizada. Deberás notificarnos cualquier cambio relevante (por ejemplo, cambio de domicilio, de representante legal, de documentos de identidad, etc.) a la mayor brevedad posible.

La entrega de información falsa, incompleta o engañosa constituye un incumplimiento grave de estos Términos y puede implicar el cierre inmediato de tu cuenta o la suspensión de los servicios.

4.1. Uso legítimo

Puedes utilizar Waycard exclusivamente para fines lícitos, incluyendo el pago de bienes y servicios en comercios que acepten la tarjeta como medio de pago.

Te comprometes a respetar en todo momento la legislación vigente, así como las políticas de uso aceptable de Wayllet Tech SL y de los esquemas de pago implicados (por ejemplo, red Visa u otros proveedores).

4.2. Actividades prohibidas

Está terminantemente prohibido utilizar Waycard para:

• Actividades ilícitas de cualquier tipo (incluyendo blanqueo de capitales, financiación del terrorismo, fraude o evasión fiscal).
• Operaciones vinculadas con mercancías o servicios prohibidos por la ley o por los esquemas de pago implicados.
• Intentos de eludir controles de seguridad, límites operativos o requisitos de verificación de identidad.
• Suplantar la identidad de terceros o utilizar el servicio en nombre de otra persona sin autorización.

4.3. Seguridad de credenciales

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso, claves y dispositivos asociados a Waycard. Debes notificarnos inmediatamente si sospechas de cualquier uso no autorizado o brecha de seguridad relacionada con tu cuenta o tu tarjeta.

4.4. Consecuencias del uso indebido

El incumplimiento de estos Términos, especialmente en lo relativo a actividades prohibidas o riesgos de blanqueo de capitales, puede conllevar:

• La suspensión temporal o definitiva de tu cuenta Waycard.
• La cancelación de operaciones pendientes.
• La comunicación a autoridades competentes cuando la ley así lo requiera.

5.1. Comisiones y costes

Las comisiones aplicables a las transacciones (incluyendo pagos, conversiones de divisa, emisión de tarjeta, reposiciones u otros servicios) se indicarán en la tabla de tarifas o en la documentación comercial correspondiente.

Nos reservamos el derecho a modificar dichas comisiones, notificándote las actualizaciones con antelación razonable por los canales habituales. El uso continuado de Waycard tras la entrada en vigor de nuevas tarifas implica su aceptación.

5.2. Límites de uso

Por motivos de seguridad, cumplimiento normativo o gestión de riesgos, podremos establecer límites diarios, semanales o mensuales en:

• El importe máximo por transacción.
• El volumen acumulado de operaciones en un determinado período.
• El número de transacciones permitidas.

Algunos límites podrán modificarse previa verificación adicional de identidad o documentación complementaria.

5.3. Responsabilidad de Wayllet Tech SL

Wayllet Tech SL no será responsable de:

• Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales derivados del uso de Waycard.
• Pérdidas asociadas a la volatilidad de los activos cripto utilizados para las operaciones.
• Fallos en servicios de terceros (por ejemplo, redes blockchain, proveedores de conectividad, esquemas de pago, etc.).

Sin perjuicio de lo anterior, se aplicarán las garantías mínimas obligatorias que resulten de la normativa de servicios de pago y de protección de consumidores en la jurisdicción aplicable.

5.4. Responsabilidad del usuario

Eres plenamente responsable de:

• El uso que hagas de Waycard, incluyendo todas las operaciones iniciadas desde tu cuenta.
• La custodia de tus claves, dispositivos y credenciales de acceso.
• El cumplimiento de la normativa fiscal y de cualquier otra obligación que pueda derivarse del uso del servicio.

6.1. Controles AML/CFT

Podremos aplicar controles automáticos y manuales sobre las operaciones y usuarios para detectar patrones sospechosos, así como solicitar información adicional cuando resulte necesario.

En ciertos casos, podremos estar obligados a comunicar información a las autoridades competentes, sin que ello constituya una vulneración de la confidencialidad, sino el cumplimiento de una obligación legal.

6.2. Suspensión del servicio

Podremos suspender parcial o totalmente tu acceso a Waycard cuando:

• Existan indicios razonables de fraude, uso no autorizado o incumplimiento de estos Términos.
• Sea necesario para cumplir con una orden de autoridad o requerimiento regulatorio.
• Resulte imprescindible para preservar la seguridad del sistema o de otros usuarios.

6.3. Terminación de la relación

Tanto tú como Wayllet Tech SL podréis resolver la relación contractual conforme a lo previsto en estos Términos y la normativa aplicable. En caso de resolución:

• Se desactivará tu tarjeta y dejarás de poder utilizar Waycard para nuevas operaciones.
• Se completarán, en la medida de lo posible, las obligaciones pendientes (por ejemplo, liquidación de operaciones ya iniciadas).
• Se conservarán determinados datos durante los plazos legalmente exigidos, especialmente en materia de AML/CFT.

7.1. Protección de datos personales

El tratamiento de tus datos personales se rige por la Política de Privacidad de Waycard, que forma parte integrante de estos Términos de Uso. En caso de conflicto entre ambos documentos respecto a cuestiones de protección de datos, prevalecerá lo dispuesto en la Política de Privacidad.

Te recomendamos revisarla periódicamente para estar al tanto de posibles actualizaciones.

7.2. Propiedad intelectual e industrial

Todas las marcas, logotipos, nombres comerciales, interfaces gráficas, diseños, código y demás elementos asociados a Waycard son titularidad de Wayllet Tech SL o de terceros licenciantes, y se encuentran protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial aplicables.

No se te concede ningún derecho de explotación sobre dichos elementos, salvo lo estrictamente necesario para el uso del servicio en los términos aquí previstos.

7.3. Modificación de los Términos

Podemos actualizar estos Términos de Uso para reflejar cambios regulatorios, mejoras del servicio o ajustes en nuestras políticas internas. Cuando las modificaciones sean relevantes, procuraremos notificarlo por los canales habituales (por ejemplo, en la app o por correo electrónico).

El uso continuado de Waycard tras la entrada en vigor de los nuevos Términos implicará su aceptación.

7.4. Ley aplicable y resolución de conflictos

Salvo que la normativa imperativa de tu país de residencia disponga otra cosa, estos Términos de Uso se regirán por la legislación aplicable a Wayllet Tech SL y las normas especiales de servicios de pago y AML/CFT que resulten de aplicación.

Cualquier controversia que pudiera surgir en relación con Waycard se intentará resolver de forma amistosa. Si no fuera posible, se someterá a los tribunales competentes según la normativa aplicable.

Este apartado puede ajustarse para reflejar una jurisdicción concreta (por ejemplo, tribunales de una ciudad específica) tras revisión con tu asesoría legal.